Balanced Scorecard
Hvornår blev der sidst foretaget et helbredscheck af virksomheden?
Balanced Scorecard (BS) karakteriseres som et dynamisk ledelsesværktøj, der har fokus på såvel de strategiske som operationelle mål. Gennem strategiske målsætninger konkretiseres disse ned til operationaliserbare størrelser i form af et antal identificerede målepunkter KPI’er (Key Performance Indicators) opdelt på 4 hovedperspektivområder:
- Kundeperspektivet
- Det finansielle perspektiv
- Læring og vækst perspektivet
- Det interne processperspektiv
Disse målepunkter anvendes efterfølgende som løbende kritiske succesfaktorer, der viser i hvilken udstrækning virksomheden lever op til egne målsætninger. Gennem Balanced Scorecard opstilles der med andre ord et løbende balanceret helhedsbillede af virksomheders helbredstilstand.
Via et Scoreboard (i VIS benævnt Speedometre), kan der opstilles et sådan visuelt fokus på udvalgte faktorer på alle niveauer i en virksomheds drift.
Af anvendelsesområder kan her blandt mange nævnes:
a) Overvågningsopgaver såsom omsætningens udvikling over en specificeret periode (dag, måned, år), antal leveringsdage, produktionsflow’et etc.
b) Som sammenligningsfunktion, her f.eks. salgsudviklingen for varetyper indenfor samme produktgruppe.
I VIS kan Monitor modulet tillige inddrages, således at mangeartede kritiske værdier på en hensigtsmæssig måde kan overskues samlet og der derigennem hurtigt kan tages action på negative udviklingstendenser via modulets individuelle trafiklysindikator for acceptable/-uacceptable performancemålinger.